Política de Privacidad
1. Información general
En CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes, garantizando un tratamiento responsable, transparente y seguro de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar sobre la recogida, utilización, conservación y protección de los datos personales facilitados a través del sitio web https://dentistasleon.es/, así como sobre los derechos que corresponden a las personas interesadas.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido en las siguientes disposiciones:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Las demás disposiciones legales que resulten aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales.
2. Identificación del responsable del tratamiento
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos, se facilita la siguiente información sobre el responsable del tratamiento:
- Responsable: CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB
- Nombre comercial: CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB.
- NIF: E24349144.
- Domicilio: C/ Julio del Campo, 8, 2º, 24002, León.
- Teléfono: 669745551
- Correo electrónico: cdgad24@gmail.com
- Sitio web: dentistasleon.es
El responsable del tratamiento determina las finalidades y los medios utilizados para el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web y de los servicios relacionados con su actividad profesional.
3. Principios aplicables al tratamiento de datos
CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB tratará los datos personales respetando los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD.
En particular, los tratamientos se ajustarán a los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos serán tratados sobre una base jurídica válida y proporcionando información clara a las personas interesadas.
- Limitación de la finalidad: los datos se recogerán para fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: únicamente se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
- Exactitud: se adoptarán medidas razonables para mantener los datos actualizados y corregir aquellos que resulten inexactos.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes y las obligaciones legales aplicables.
- Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- Responsabilidad proactiva: el responsable adoptará las medidas necesarias para demostrar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
4. Datos personales que podemos tratar
En función de la relación que el usuario mantenga con CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB y de los servicios que utilice, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:
4.1. Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Otros datos de contacto facilitados voluntariamente.
4.2. Datos relacionados con consultas y solicitudes
- Información incluida en los formularios de contacto.
- Contenido de las consultas realizadas por correo electrónico.
- Solicitudes de información sobre servicios, tratamientos o productos.
- Comunicaciones mantenidas con el establecimiento.
4.3. Datos relacionados con citas y servicios
Cuando se utilicen sistemas de solicitud o reserva de citas, podrán tratarse los siguientes datos:
- Nombre y datos de contacto del cliente.
- Servicio o tratamiento solicitado.
- Fecha y hora de la cita.
- Preferencias relacionadas con la prestación del servicio.
- Historial de citas y servicios, cuando resulte necesario para la gestión de la relación con el cliente.
4.4. Datos administrativos y de facturación
Cuando exista una relación contractual o comercial, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar pagos, emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales correspondientes.
4.5. Datos técnicos y de navegación
Durante la navegación por el sitio web podrán tratarse determinados datos técnicos, como la dirección IP, información del navegador, tipo de dispositivo, registros de acceso y otros datos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la página.
Cuando se utilicen cookies u otras tecnologías similares, el tratamiento de los datos obtenidos mediante ellas se ajustará a lo establecido en la correspondiente Política de Cookies.
4.6. Datos relacionados con tratamientos personalizados
Para prestar determinados servicios y tratamientos dentales, la clínica podrá solicitar información sobre antecedentes de tratamientos y otras circunstancias relevantes para la atención del paciente.
Cuando resulte necesario tratar datos relativos a la salud, como información sobre alergias, antecedentes médicos, salud bucodental u otras circunstancias médicas, se aplicarán las garantías reforzadas previstas en el artículo 9 del RGPD.
Estos datos únicamente se tratarán cuando exista una base jurídica válida y concurra alguna de las excepciones legalmente previstas para el tratamiento de categorías especiales de datos, como el consentimiento explícito cuando resulte adecuado.
No se solicitarán datos especialmente protegidos que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
5. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades, según los servicios efectivamente utilizados por cada interesado:
5.1. Atención de consultas y solicitudes de información
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas mediante los formularios del sitio web, correo electrónico u otros canales de contacto habilitados.
Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD, cuando la solicitud esté relacionada con medidas precontractuales solicitadas por el interesado, o artículo 6.1.f del RGPD, cuando el tratamiento responda al interés legítimo de atender comunicaciones relacionadas con la actividad empresarial.
5.2. Gestión de citas y reservas
Organizar, gestionar y confirmar las solicitudes de citas, comunicar modificaciones de horarios y facilitar información directamente relacionada con los servicios solicitados.
Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD, por ser un tratamiento necesario para la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual.
5.3. Prestación de servicios profesionales
Gestionar la relación con los pacientes y prestar los servicios de odontología, tratamientos dentales y demás actividades contratadas.
Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD, relativo a la ejecución de un contrato.
Cuando resulte necesario tratar categorías especiales de datos personales, se requerirá adicionalmente una condición válida de las previstas en el artículo 9.2 del RGPD.
5.4. Gestión administrativa, contable y fiscal
Gestionar facturas, pagos, registros contables, obligaciones tributarias y demás actuaciones administrativas relacionadas con la actividad empresarial.
Base jurídica: artículos 6.1.b y 6.1.c del RGPD, relativos a la ejecución contractual y al cumplimiento de obligaciones legales.
5.5. Envío de comunicaciones comerciales
Enviar información sobre novedades, promociones, productos, servicios y tratamientos ofrecidos por CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB, siempre que exista una base jurídica válida y se cumplan los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
Base jurídica: artículo 6.1.a del RGPD, cuando el interesado haya prestado su consentimiento, o artículo 6.1.f del RGPD en los supuestos legalmente permitidos, respetando en todo caso las condiciones del artículo 21 de la LSSI-CE.
El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, de forma gratuita.
5.6. Seguridad y mantenimiento del sitio web
Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar posibles incidencias de seguridad y proteger los sistemas informáticos.
Base jurídica: artículo 6.1.f del RGPD, basado en el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de sus sistemas.
5.7. Cumplimiento de obligaciones legales
Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir las obligaciones legales, administrativas, fiscales o judiciales que resulten aplicables.
Base jurídica: artículo 6.1.c del RGPD.
6. Procedencia de los datos personales
Los datos personales tratados por CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB procederán, con carácter general, de la información facilitada directamente por las personas interesadas.
Los datos podrán obtenerse mediante:
- Formularios de contacto del sitio web.
- Solicitudes de información por correo electrónico.
- Comunicaciones telefónicas.
- Sistemas de solicitud o reserva de citas.
- Contratación y prestación de servicios en el establecimiento.
- Interacciones voluntarias a través de canales digitales habilitados.
- Navegación por el sitio web, en los términos previstos por la legislación aplicable.
Cuando los datos procedan de terceros, el responsable facilitará la información exigida por la normativa de protección de datos en los supuestos y plazos legalmente establecidos.
7. Carácter obligatorio o voluntario de los datos
Los formularios disponibles en el sitio web podrán identificar determinados campos como obligatorios cuando la información solicitada resulte necesaria para atender adecuadamente una consulta, gestionar una reserva o prestar un servicio.
La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la tramitación de la solicitud correspondiente.
Los datos identificados como opcionales podrán facilitarse voluntariamente.
El usuario garantiza, en la medida que legalmente le corresponda, que los datos proporcionados son exactos y se compromete a comunicar las modificaciones necesarias para mantenerlos actualizados.
8. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Con carácter general, se aplicarán los siguientes criterios:
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales relacionadas con su gestión.
- Datos de clientes y reservas: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Documentación contable y mercantil: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable, incluido el plazo general de seis años previsto en el artículo 30 del Código de Comercio para la conservación de libros y documentación empresarial.
- Documentación tributaria: durante los plazos legalmente exigibles, teniendo en cuenta los periodos de prescripción y los supuestos especiales previstos por la legislación fiscal.
- Comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento: mientras el consentimiento permanezca vigente o hasta que el interesado solicite su retirada, sin perjuicio de conservar la información estrictamente necesaria para acreditar su obtención y atender posibles responsabilidades.
- Datos técnicos y registros de seguridad: durante el periodo necesario y proporcionado para garantizar la seguridad de los sistemas y atender posibles incidencias.
- Datos relacionados con tratamientos personalizados: durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, cuando corresponda, durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades.
Una vez finalizados los periodos de conservación, los datos serán suprimidos o, cuando proceda legalmente, bloqueados durante los plazos de responsabilidad aplicables.
9. Destinatarios y comunicación de datos
CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB no comunicará datos personales a terceros salvo cuando exista una base jurídica válida que lo permita o resulte necesario para cumplir una obligación legal.
En función de las operaciones efectivamente realizadas, los datos podrán comunicarse a:
- Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista una obligación legal.
- Autoridades judiciales o administrativas, cuando corresponda legalmente.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, cuando resulte necesario para gestionar operaciones económicas.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas, cuando su intervención resulte necesaria y exista una base jurídica adecuada.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales por cuenta del responsable para prestar servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, gestión de citas u otras funcionalidades contratadas.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, se establecerán los acuerdos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
No se venderán los datos personales de los usuarios a terceros.
10. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados servicios tecnológicos puede implicar que algunos datos personales sean tratados o resulten accesibles desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán cumplir los requisitos establecidos en el capítulo V del RGPD.
En particular, las transferencias podrán fundamentarse en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o, cuando corresponda, en garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo y las medidas complementarias necesarias.
La información específica sobre las transferencias internacionales que efectivamente se realicen, incluidos los países de destino y las garantías aplicadas, deberá facilitarse a los interesados conforme a la normativa vigente.
11. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean tratados por CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB podrán ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos.
11.1. Derecho de acceso
Permite obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos y a la información legalmente prevista sobre su tratamiento.
11.2. Derecho de rectificación
Permite solicitar la corrección de datos personales inexactos o completar aquellos que resulten incompletos.
11.3. Derecho de supresión
Permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el artículo 17 del RGPD.
11.4. Derecho de oposición
Permite oponerse al tratamiento de datos personales en los supuestos legalmente establecidos, especialmente cuando el tratamiento se fundamente en el interés legítimo del responsable.
Cuando los datos se utilicen para mercadotecnia directa, el interesado podrá oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento.
11.5. Derecho a la limitación del tratamiento
Permite solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales cuando se cumplan las condiciones previstas en el artículo 18 del RGPD.
11.6. Derecho a la portabilidad
Permite recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitirlos a otro responsable cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
11.7. Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
11.8. Derechos relacionados con decisiones automatizadas
Los interesados tienen derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ellos o les afecten significativamente de modo similar, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
12. Procedimiento para ejercer los derechos
Los interesados podrán ejercer sus derechos mediante una solicitud dirigida a:
CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB
C/ Julio del Campo, 8, 2º
24002, León
Teléfono: 669745551
Correo electrónico: cdgad24@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, el responsable podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para confirmar su identidad.
Las solicitudes se atenderán, con carácter general, en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando resulte necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En tal caso, se informará al interesado de la ampliación y de sus motivos dentro del primer mes.
El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos por la legislación vigente.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que sus datos personales no han sido tratados conforme a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
Con carácter previo, el interesado también podrá contactar con CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB para trasladar cualquier consulta o incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
14. Seguridad y confidencialidad de los datos
CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
Estas medidas tendrán como finalidad proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso indebido.
En función de los riesgos y de los sistemas utilizados, podrán adoptarse medidas como:
- Control y restricción de accesos a la información personal.
- Utilización de sistemas de autenticación y gestión de permisos.
- Actualización y mantenimiento de los sistemas informáticos.
- Protección de las comunicaciones electrónicas.
- Realización de copias de seguridad cuando resulte necesario.
- Aplicación de procedimientos para gestionar incidentes de seguridad.
- Compromisos de confidencialidad de las personas que tengan acceso a datos personales.
Las personas autorizadas para acceder a datos personales deberán utilizarlos exclusivamente para las finalidades correspondientes y respetar las obligaciones de confidencialidad aplicables.
15. Tratamiento de datos de menores de edad
El sitio web está destinado principalmente a personas interesadas en los servicios profesionales de CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB.
Cuando el tratamiento de datos personales de menores se base en el consentimiento, se respetarán las condiciones establecidas por el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD.
En España, cuando el consentimiento constituya la base jurídica aplicable, los menores de catorce años necesitarán el consentimiento de sus padres o tutores, salvo en los supuestos previstos legalmente.
La prestación de servicios a menores de edad se realizará respetando las normas sobre capacidad, representación legal y protección de menores que resulten aplicables.
Si se detecta que se han recogido datos personales de un menor sin cumplir los requisitos legales correspondientes, se adoptarán las medidas necesarias para regularizar el tratamiento o proceder a su supresión cuando corresponda.
16. Fotografías e imágenes de clientes
En el desarrollo de su actividad, CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB podrá realizar fotografías de determinados trabajos o tratamientos, siempre respetando los derechos a la intimidad, a la propia imagen y a la protección de datos personales.
Cuando las imágenes permitan identificar a una persona y se pretendan utilizar con fines publicitarios, promocionales o de difusión en el sitio web o redes sociales, se solicitará previamente la autorización correspondiente, salvo que exista otra habilitación legal aplicable.
La autorización deberá especificar las finalidades del uso de las imágenes y los medios de difusión previstos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
La retirada del consentimiento se gestionará conforme a la legislación aplicable, teniendo en cuenta las posibilidades técnicas y las obligaciones legales correspondientes.
En el caso de imágenes de menores de edad, se aplicarán las garantías adicionales previstas por la normativa vigente.
17. Redes sociales y plataformas externas
CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB podrá mantener perfiles corporativos en redes sociales y plataformas digitales para informar sobre sus servicios, mostrar trabajos realizados, publicar novedades y mantener comunicaciones con sus seguidores y clientes.
La interacción con estos perfiles podrá implicar el tratamiento de datos personales por parte de las plataformas correspondientes, conforme a sus propias políticas de privacidad.
Cuando CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB trate datos personales recibidos a través de sus perfiles, lo hará conforme a las bases jurídicas y finalidades que resulten aplicables.
La existencia de perfiles corporativos no implica que los usuarios estén obligados a facilitar datos personales adicionales para acceder a la información general del establecimiento.
18. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, garantizar la seguridad, recordar preferencias y, cuando corresponda, obtener estadísticas de navegación o proporcionar funcionalidades adicionales.
Las cookies no necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario estarán sujetas a los requisitos de información y consentimiento establecidos por la normativa vigente.
El usuario podrá gestionar sus preferencias mediante los mecanismos habilitados en el sitio web.
La información específica sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y mecanismos de configuración se facilitará en la correspondiente Política de Cookies.
19. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web podrá incluir enlaces a páginas externas, plataformas de reservas, redes sociales, proveedores o sitios web de terceros.
El acceso a estas páginas podrá implicar tratamientos de datos personales realizados por sus respectivos responsables.
CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB recomienda consultar las políticas de privacidad de los sitios externos antes de facilitar información personal.
La presente Política de Privacidad regula los tratamientos de datos realizados bajo la responsabilidad de CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB y no sustituye las políticas de privacidad de terceros.
20. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
La utilización de herramientas tecnológicas para la gestión de consultas, citas, comunicaciones o estadísticas no implica necesariamente la adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares sobre los interesados.
Cuando se realicen tratamientos automatizados o actividades de elaboración de perfiles que deban ser objeto de información específica conforme al RGPD, se facilitará a los interesados la información exigida por la legislación aplicable.
En particular, cuando corresponda, se informará sobre la existencia de decisiones automatizadas, la lógica aplicada y las consecuencias previstas para las personas afectadas.
21. Modificaciones de la Política de Privacidad
CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a modificaciones normativas, cambios en los criterios de las autoridades de control, novedades tecnológicas o variaciones en los tratamientos de datos personales realizados.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Cuando los cambios afecten de manera sustancial a los tratamientos realizados o requieran una nueva base jurídica o consentimiento, se adoptarán las medidas de información y legitimación que resulten legalmente necesarias.
22. Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente, los interesados podrán contactar con:
CLÍNICA DENTAL GARCIA ANGUERA CB
NIF: E24349144
C/ Julio del Campo, 8, 2º
24002, León
Teléfono: 669745551
Correo electrónico: cdgad24@gmail.com
Sitio web: dentistasleon.es
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
